GetMyInvoices optimiert Serviceleistungen – April 2021

Der April – ein Monat, der bekanntlich als sehr wechselhaft und launisch gilt. Dem haben wir mit unseren verbesserten Serviceleistungen eine ordentliche Portion Beständigkeit entgegengesetzt. Neben unserem Service Upgrade, hat nun auch unser Banking-Modul eine neue Funktion und das GetMyInvoices User Interface ist jetzt noch übersichtlicher.

Die zuletzt genannte Änderung ist im Dashboard im Bereich „Firmen & Portale“ ersichtlich. Mehrere Logins bei einem Portal werden nicht mehr gruppiert, sondern separat dargestellt. Dadurch kommt es nicht mehr zu Verwirrungen, ob es sich bei der Auswahl von Paketen um Logins oder Portale handelt.

Zur Auswahl unserer Pakete

 

Neu in diesem Bereich sind zudem folgende Anpassungen:

• Anwender können sofort sehen, wie viele Dokumente ihnen von einer Firma beziehungsweise zu einem Portal in GetMyInvoices zur Verfügung stehen und wann zuletzt ein Import von Dokumenten erfolgt ist.
• Wer möchte, hat die Möglichkeit, über einen Button bei allen aktiven Portalen sofort den Download von neuen Dokumenten zu starten.
• Konnten Anwender Firmen und Portale bisher nach Namen in alphabetischer Reihenfolge auf- und absteigend sortieren, so lassen sich diese nun auch nach Importdatum, Typ und Status arrangieren. Auf diese Weise können Anwender inaktive Portale ohne langes Suchen aufspüren und reaktivieren.
• Eine „Retry-all-Funktion“ ermöglicht den Start des Dokumenten-Downloads von sämtlichen verbunden Portalen.

Banking-Modul unterstützt OFX

Wer sein Bankkonto bisher noch nicht via API-Login verknüpft hat, hat meist einmal im Monat die Transaktionen manuell per CSV- bzw. Excel-Datei hochgeladen. Neu ist, dass wir neben diesen Formaten nun auch das OFX-Format unterstützen. Dabei handelt es sich um ein Standarddatei-Format für den Austausch von Finanzdaten, das vor allem in Österreich häufig genutzt wird.

Mehr zu unserem Banking-Feature

 

Ein Plus im Service

Um noch kundenorientierter zu agieren, bietet unser Support ab sofort mehr Beratung sowie Hilfe bei der Ersteinrichtung an und erweitert damit das Service-Angebot. Das gilt für Freelancer, Unternehmen und Steuerberatungskanzleien. Konkret gibt es drei Arten von Terminen:

• Reiner Support-Termin, 15 Minuten: kostenlos
• Beratungstermin inkl. Einrichtung, 30 Minuten: 39,00 €
• Beratungstermin inkl. Einrichtung, 60 Minuten: 69,00 €

Termin buchen

 

Neues aus den USA

Für unsere im Januar in Wilmington, USA, gegründete Gesellschaft haben wir das Vorgehen im zweiten Quartal definiert. Grundlage dafür sind die Erkenntnisse aus den zurückliegenden drei Monaten, in denen wir mit der Leadgenerierung über Marketingaktivitäten und dem Aufbau eines eigenen US-Support-Teams gestartet sind. So zeigten sich gute Fortschritte bei der Interessentengewinnung, jedoch eine geringere Conversion Rate im Vergleich zu den EU-Märkten. An ihrer Verbesserung wollen wir nun gezielt arbeiten. Wir beziehen weitere Teammitglieder in unsere Aktivitäten ein und bereiten die Skalierung der Marketingaktivitäten im dritten Quartal vor.

Neue Portale

Selbstverständlich haben wir auch im April neue Portale in GetMyInvoices integriert. Dazu zählen:

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