Alle Belege an einem Ort

NICE CXone-Rechnungen automatisch herunterladen

GetMyInvoices lädt Ihre NICE CXone Rechnungen automatisch herunter. So sparen Sie Zeit und behalten stets den vollen Überblick über Ihre Kosten.

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Über 20.000 Unternehmen vertrauen GetMyInvoices

Das macht GetMyInvoices für NICE CXone

1

Schluss mit manuellem Herunterladen

Sie müssen sich nicht mehr in Ihr NICE CXone-Konto einloggen, um Rechnungen zu suchen, das übernimmt GetMyInvoices für Sie.

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Alle Belege griffbereit

Alle NICE CXone-Belege liegen zentral, durchsuchbar und mit Tags versehen an einem Ort. So findet Ihr Team jeden Beleg in Sekunden, nichts geht verloren.

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Nahtlos in die Buchhaltung

Ihre Belege fließen automatisch in DATEV, Lexware Office oder Ihre Cloud. Ihre Buchhaltung bleibt aktuell, ganz ohne manuelles Weiterleiten.

Wer GetMyInvoices mit NICE CXone nutzt

Banking & Zahlungsverkehr

Banking & Zahlungsverkehr

Am Monatsende sammelt die Buchhaltung Abrechnungen für Kartenzahlungsdienstleister, Aufzeichnungsgebühren und Lizenzkosten aus NICE CXone oft händisch aus mehreren Abteilungen zusammen, weil Fraud-Team, Kartensupport und Kundenservice jeweils eigene Rechnungen erhalten. Fehlt eine Rechnung, verzögert sich der Kontenabgleich, und die Zahlung an den Anbieter droht ins nächste Quartal zu rutschen. Mit GetMyInvoices lädt sich jede Rechnung automatisch aus dem Portal herunter und landet direkt bei der Buchhaltung oder im Steuerberater-Postfach. So entsteht ein vollständiger Beleglauf ohne Nachfragen bei einzelnen Fachbereichen. Der Kontenabgleich lässt sich damit termingerecht abschließen, ohne auf verstreute Unterlagen warten zu müssen.

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Versicherungen & Krankenkassen

Versicherungen & Krankenkassen

Wenn Schadensfälle über Telefon, Chat und E-Mail gleichzeitig einlaufen, wachsen auch die Rechnungen für Workforce-Management- und Routing-Leistungen von NICE CXone schnell auf mehrere Positionen pro Monat an, die oft in unterschiedlichen Fachabteilungen landen. Die Buchhaltung muss diese Belege dann erst zusammensuchen, bevor die Kostenstellen für die Kundenbetreuung korrekt zugeordnet werden können. Bleibt eine Rechnung in einem Postfach liegen, verschiebt sich die interne Kostenverteilung und am Ende fehlt der Beleg beim Jahresabschluss. GetMyInvoices ruft alle Rechnungen automatisch aus dem Portal ab und leitet sie direkt an die zuständige Stelle weiter. Dadurch bleibt die Kostenzuordnung über alle Kontaktkanäle hinweg lückenlos nachvollziehbar.

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Strom- & Gasanbieter

Strom- & Gasanbieter

In der Heizperiode oder bei einem Störfall schnellen die Kontaktvolumen im IVR-System hoch, und mit ihnen wachsen die Nutzungsgebühren, die NICE CXone in unregelmäßigen Abständen abrechnet. Wer im Rechnungswesen dafür verantwortlich ist, muss diese schwankenden Beträge oft manuell nachvollziehen und mit dem tatsächlichen Anrufaufkommen der Abrechnungs- und Störungshotline abgleichen. Bleibt eine Rechnung im Portal unbemerkt liegen, taucht sie später als Differenz in der Kostenstellenrechnung auf und sorgt für Rückfragen beim Controlling. GetMyInvoices erkennt neue Rechnungen automatisch und stellt sie ohne manuellen Login bereit. So lässt sich der Kostenverlauf über schwankende Saisonzeiten hinweg lückenlos dokumentieren.

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So funktioniert's

1

NICE CXone-Konto verbinden

Verbinden Sie Ihr NICE CXone-Konto einmal mit GetMyInvoices, ab dann läuft der Abruf automatisch.

Gut zu wissen Gut zu wissen:
  • Melden Sie sich mit Ihren gewohnten Zugangsdaten an.
  • Sie können mehrere Konten dieses Portals separat verbinden.
  • Ihre Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und sind für GetMyInvoices-Mitarbeiter nicht einsehbar. Sie entscheiden selbst, ob Sie Ihr Passwort in GetMyInvoices speichern. Bei vielen Portalen funktioniert der Abruf auch ohne hinterlegtes Passwort.
2

Rechnungen kommen automatisch rein

GetMyInvoices prüft Ihr NICE CXone-Konto regelmäßig und lädt alle verfügbaren Rechnungen automatisch herunter.

Gut zu wissen Gut zu wissen:
  • Alle verfügbaren Rechnungen und Belege werden erfasst.
  • Den Abrufintervall bestimmen Sie selbst.
  • Bereits erfasste Dokumente werden nicht doppelt heruntergeladen.
3

An die Buchhaltung weiterleiten

Ihre NICE CXone-Belege gehen an die Buchhaltungslösung Ihrer Wahl.

Gut zu wissen Gut zu wissen:
  • Kompatibel mit DATEV, Lexware Office und weiteren Buchhaltungslösungen.
  • Den Export-Rhythmus legen Sie unabhängig vom Abruf fest.
  • Beim Export übergeben Sie wahlweise die Datei oder die Datei inklusive Metadaten.

Zahlen, die für sich sprechen

10.000+
unterstützte Online-Portale
50+
Integrationen
20.000+
Kunden
10+
Jahre am Markt

Über NICE CXone

NICE CXone ist eine Cloud-Plattform für Kundenservice und Contact-Center-Lösungen. Für die Nutzung fallen regelmäßig Rechnungen an, die in der Buchhaltung erfasst werden müssen. Automatisiertes Rechnungsmanagement erspart Ihnen dabei das manuelle Herunterladen und Sortieren dieser Belege.

Häufige Fragen zu NICE CXone und GetMyInvoices

Mit GetMyInvoices verbinden Sie Ihr NICE CXone-Konto einmal, danach werden Ihre Rechnungen automatisch heruntergeladen. Den Abrufintervall bestimmen Sie selbst, und bereits erfasste Dokumente werden nicht doppelt geladen.
Ihre Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und sind für GetMyInvoices-Mitarbeiter nicht einsehbar. Alle Daten werden über HTTPS übertragen und in Deutschland gehostet. Außerdem ist GetMyInvoices DSGVO-konform. Sie entscheiden selbst, ob Sie Ihr Passwort in GetMyInvoices speichern. Bei vielen Portalen funktioniert der Abruf auch ohne hinterlegtes Passwort.
Schlägt der Login einmal fehl, bekommen Sie eine Benachrichtigung und können Ihre Zugangsdaten aktualisieren. Danach läuft der automatische Abruf normal weiter.
Ja, Sie können mehrere Konten dieses Portals separat verbinden. Die Belege aller Konten laufen zentral in GetMyInvoices zusammen.
GetMyInvoices unterstützt über 50 Integrationen, darunter DATEV, Lexware Office und sevdesk. Den Export-Rhythmus legen Sie unabhängig vom Abrufintervall fest.

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