Alle Belege an einem Ort
LiveAgent: Neue Rechnung da, sofort abgeholt
GetMyInvoices verbindet sich mit Ihrem LiveAgent-Konto und lädt jede neue Rechnung automatisch herunter, sobald sie verfügbar ist. So gelangen Ihre Belege ohne manuellen Login direkt in Ihre Buchhaltung.
Kostenlos testen
Über 20.000 Unternehmen vertrauen GetMyInvoices
Das macht GetMyInvoices für LiveAgent
Schluss mit manuellem Herunterladen
Sie müssen sich nicht mehr in Ihr LiveAgent-Konto einloggen, um Rechnungen zu suchen, das übernimmt GetMyInvoices für Sie.
Alle Belege griffbereit
Alle LiveAgent-Belege liegen zentral, durchsuchbar und mit Tags versehen an einem Ort. So findet Ihr Team jeden Beleg in Sekunden, nichts geht verloren.
Nahtlos in die Buchhaltung
Ihre Belege fließen automatisch in DATEV, Lexware Office oder Ihre Cloud. Ihre Buchhaltung bleibt aktuell, ganz ohne manuelles Weiterleiten.
Wer GetMyInvoices mit LiveAgent nutzt
Handel & E-Commerce
Ein Kunde reicht eine Retoure ein, ein anderer fragt nach dem Status seiner Lieferung, und irgendwo dazwischen taucht eine Gutschrift für einen Versanddienstleister auf, die in der Buchhaltung landen muss. Bei hohem Bestellvolumen über mehrere Kanäle hinweg gehen solche Belege schnell im Tagesgeschäft des Supports unter, und am Monatsende fehlen genau die Nachweise, die für die Abstimmung mit dem Zahlungsdienstleister gebraucht werden. Mit GetMyInvoices werden Rechnungen und Gutschriften aus den angebundenen Portalen automatisch abgerufen, bevor sie in einem Postfach verloren gehen. So landen alle Belege zuverlässig bei der Buchhaltung, ohne dass jemand im Kundenservice manuell nachträgt oder Screenshots weiterleitet.
Jetzt mit der Belegautomatisierung für Handel & E-Commerce starten
IT & Software
Ein Support-Ticket zu einem Lizenz-Upgrade ist längst geschlossen, doch die dazugehörige Rechnung liegt noch als Anhang in einem Chatverlauf, den niemand aus der Buchhaltung je zu Gesicht bekommt. Gerade bei wiederkehrenden Abrechnungszyklen und vielen kleinen Einzelposten summieren sich solche verstreuten Belege schnell zu einem Problem bei der Umsatzsteuervoranmeldung. GetMyInvoices ruft Rechnungen direkt aus den verbundenen Portalen ab, sodass sie nicht mehr aus Support-Tools oder Postfächern einzelner Mitarbeiter zusammengesucht werden müssen. Die Buchhaltung erhält vollständige Belege, ohne dass das Support-Team dafür extra Prozesse pflegen muss.
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Professionelle Dienstleistungen (Beratung, Recht, Steuer, Finanzen)
Ein Mandantengespräch wird terminiert, eine Nachfrage zur letzten Rechnung landet im Anruf-Protokoll, und die passende Abrechnung dazu liegt in einem ganz anderen System, auf das die Buchhaltung keinen direkten Zugriff hat. Bei Kanzleien und Beratungsfirmen mit engem Abrechnungstakt führt das oft dazu, dass Zahlungseingänge nicht rechtzeitig zugeordnet werden und Fristen für die Rechnungsstellung reißen. GetMyInvoices holt Rechnungen automatisch aus den angebundenen Portalen und stellt sie der Buchhaltung strukturiert bereit, unabhängig davon, wer im Team den Kundenkontakt geführt hat. Dadurch lassen sich Zahlungen sauber abgleichen, ohne dass jemand einzelnen Kolleginnen und Kollegen Belege nachtragen muss.
Jetzt mit der Belegautomatisierung für Professionelle Dienstleistungen (Beratung, Recht, Steuer, Finanzen) startenSo funktioniert's
LiveAgent-Konto verbinden
Verbinden Sie Ihr LiveAgent-Konto einmal mit GetMyInvoices, ab dann läuft der Abruf automatisch.
Gut zu wissen
- Melden Sie sich mit Ihren gewohnten Zugangsdaten an.
- Sie können mehrere Konten dieses Portals separat verbinden.
- Ihre Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und sind für GetMyInvoices-Mitarbeiter nicht einsehbar. Sie entscheiden selbst, ob Sie Ihr Passwort in GetMyInvoices speichern. Bei vielen Portalen funktioniert der Abruf auch ohne hinterlegtes Passwort.
Rechnungen kommen automatisch rein
GetMyInvoices prüft Ihr LiveAgent-Konto regelmäßig und lädt alle verfügbaren Rechnungen automatisch herunter.
Gut zu wissen
- Alle verfügbaren Rechnungen und Belege werden erfasst.
- Den Abrufintervall bestimmen Sie selbst.
- Bereits erfasste Dokumente werden nicht doppelt heruntergeladen.
An die Buchhaltung weiterleiten
Ihre LiveAgent-Belege gehen an die Buchhaltungslösung Ihrer Wahl.
Gut zu wissen
- Kompatibel mit DATEV, Lexware Office und weiteren Buchhaltungslösungen.
- Den Export-Rhythmus legen Sie unabhängig vom Abruf fest.
- Beim Export übergeben Sie wahlweise die Datei oder die Datei inklusive Metadaten.
Zahlen, die für sich sprechen
Häufig kombiniert mit
Über LiveAgent
LiveAgent ist eine Software für Kundenservice und Helpdesk-Lösungen. Für die Nutzung fallen regelmäßig Rechnungen an, die in die Buchhaltung einfließen müssen. Automatisierte Dokumentenverarbeitung erspart Ihnen dabei den manuellen Download und die Weiterleitung dieser Belege.
Häufige Fragen zu LiveAgent und GetMyInvoices
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