Tous vos justificatifs au même endroit

Télécharger automatiquement vos factures LiveChat

GetMyInvoices télécharge automatiquement vos factures LiveChat. Vous gagnez ainsi du temps et gardez une vue centralisée sur tous vos justificatifs.

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Plus de 20 000 entreprises font confiance à GetMyInvoices

Ce que GetMyInvoices fait pour LiveChat

1

Fini les téléchargements manuels

Vous ne vous connectez plus à votre compte LiveChat pour chercher des factures – GetMyInvoices s'en charge pour vous.

2

Tous vos justificatifs à portée de main

Tous les justificatifs LiveChat sont au même endroit : centralisés, consultables et étiquetés. Votre équipe retrouve n'importe quel document en quelques secondes, et rien ne se perd.

3

Une comptabilité sans rupture

Vos justificatifs arrivent automatiquement dans DATEV, Lexware Office ou votre cloud. Votre comptabilité reste à jour, sans rien à transmettre à la main.

Qui utilise GetMyInvoices avec LiveChat

Commerce & E-Commerce

Commerce & E-Commerce

La conversation avec une cliente à propos d'un retour est depuis longtemps oubliée lorsque l'avoir correspondant apparaît des semaines plus tard dans le compte LiveChat, sans que personne ne sache plus à quelle commande il correspond. Surtout dans le commerce en ligne, avec de nombreuses petites démarches de support, les justificatifs s'accumulent et doivent ensuite être laborieusement associés aux bonnes écritures comptables. GetMyInvoices télécharge automatiquement ces factures, afin qu'elles soient directement disponibles pour la comptabilité, au lieu de tomber dans l'oubli en fin de mois. Ainsi, l'attention reste concentrée sur le conseil client, tandis que les justificatifs sont saisis de manière fiable en arrière-plan.

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Logiciels & outils SaaS

Logiciels & outils SaaS

Chaque mois, la facture LiveChat augmente avec le nombre de membres de l'équipe support actifs dans le chat client, et tout aussi régulièrement, quelqu'un de la comptabilité doit rechercher manuellement ce poste dans le portail. Avec des coûts par siège qui varient chaque mois, cela n'est souvent remarqué qu'une fois le paiement déjà en retard ou lorsqu'un justificatif manque pour l'expert-comptable. GetMyInvoices récupère automatiquement les factures dès qu'elles sont disponibles et les transmet directement au logiciel de comptabilité ou à l'expert-comptable. La facturation mensuelle reste ainsi traçable, même si le nombre de sièges change d'un mois à l'autre.

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Hébergement web & domaines

Hébergement web & domaines

Un client signale une panne de serveur en pleine nuit, l'équipe support réagit immédiatement via LiveChat, et la facture de la licence supplémentaire arrive discrètement dans le portail, pendant que tout le monde est occupé par le problème principal. Chez les hébergeurs assurant un support technique permanent, de tels justificatifs restent ainsi facilement inaperçus pendant plusieurs jours. GetMyInvoices détecte automatiquement les nouveaux documents et les télécharge, sans connexion manuelle au portail. Ainsi, même les justificatifs issus de phases de support intense ne se perdent plus, et la comptabilité reçoit toutes les factures de manière fiable et complète.

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Comment ça marche ?

1

Connecter votre compte LiveChat

Connectez votre compte LiveChat une seule fois à GetMyInvoices – ensuite, la récupération est automatique.

Bon à savoir Bon à savoir:
  • Bon à savoir :
  • Connectez-vous avec vos identifiants habituels.
  • Vous pouvez connecter séparément plusieurs comptes de ce portail.
  • Vos identifiants sont stockés de manière chiffrée et ne sont pas consultables par les collaborateurs de GetMyInvoices.
2

Les factures arrivent toutes seules

GetMyInvoices vérifie régulièrement votre compte LiveChat et télécharge automatiquement toutes les factures disponibles.

Bon à savoir Bon à savoir:
  • Bon à savoir :
  • Toutes les factures et justificatifs disponibles sont enregistrés.
  • Vous définissez vous-même l'intervalle de récupération.
  • Les documents déjà enregistrés ne sont pas téléchargés deux fois.
3

Transférer vers votre comptabilité

Vos justificatifs LiveChat partent vers la solution comptable de votre choix.

Bon à savoir Bon à savoir:
  • Compatible avec DATEV, Lexware Office et d'autres solutions comptables.
  • Vous définissez la fréquence d'export indépendamment de l'intervalle de récupération.
  • Lors de l'export, vous transmettez au choix le fichier seul ou le fichier avec ses métadonnées.

Des chiffres qui parlent d'eux-mêmes

10 000+
portails en ligne pris en charge
50+
intégrations
20 000+
clients
10+
ans sur le marché

À propos de LiveChat

LiveChat est un logiciel de communication client pour lequel des factures d'abonnement sont générées régulièrement. Ces justificatifs doivent être saisis pour la comptabilité. Un traitement automatisé vous évite le téléchargement et le tri manuels de ces factures.

Questions fréquentes sur LiveChat et GetMyInvoices

Avec GetMyInvoices, vous connectez votre compte LiveChat une fois – ensuite, vos factures se téléchargent automatiquement. Vous définissez vous-même l'intervalle de récupération, et les documents déjà enregistrés ne sont pas téléchargés deux fois.
Vos identifiants sont stockés de manière chiffrée et ne sont pas consultables par les collaborateurs de GetMyInvoices. Toutes les données sont transmises via HTTPS et hébergées en Allemagne. GetMyInvoices est par ailleurs conforme au RGPD.
Si une connexion échoue, vous recevez une notification et pouvez mettre à jour vos identifiants. La récupération automatique reprend ensuite normalement.
Oui, vous pouvez connecter séparément plusieurs comptes de ce portail. Les justificatifs de tous les comptes sont regroupés au même endroit dans GetMyInvoices.
GetMyInvoices prend en charge plus de 50 intégrations, dont DATEV, Lexware Office et sevdesk. Vous définissez la fréquence d'export indépendamment de l'intervalle de récupération.

Prêt à automatiser vos factures LiveChat ?

Essayez GetMyInvoices sans engagement et récupérez vos justificatifs automatiquement dès maintenant.