Tous vos justificatifs au même endroit

zendesk : vos factures directement chez votre comptable

GetMyInvoices télécharge automatiquement vos factures zendesk et les transmet à votre comptabilité ou votre conseiller fiscal, sans connexion manuelle au portail.

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Plus de 20 000 entreprises font confiance à GetMyInvoices

Ce que GetMyInvoices fait pour zendesk

1

Fini les téléchargements manuels

Vous ne vous connectez plus à votre compte zendesk pour chercher des factures – GetMyInvoices s'en charge pour vous.

2

Tous vos justificatifs à portée de main

Tous les justificatifs zendesk sont au même endroit : centralisés, consultables et étiquetés. Votre équipe retrouve n'importe quel document en quelques secondes, et rien ne se perd.

3

Une comptabilité sans rupture

Vos justificatifs arrivent automatiquement dans DATEV, Lexware Office ou votre cloud. Votre comptabilité reste à jour, sans rien à transmettre à la main.

Qui utilise GetMyInvoices avec zendesk

Informatique et logiciels

Informatique et logiciels

Votre équipe support s'agrandit et, à chaque nouveau poste d'agent, la facture mensuelle Zendesk change – parfois à la hausse, parfois à la baisse lorsque vous réduisez le nombre de licences. Pour la comptabilité, cela signifie que quelqu'un doit se connecter, chercher le justificatif à jour et le classer avant la clôture mensuelle. GetMyInvoices se connecte à votre compte Zendesk et télécharge automatiquement vos factures et justificatifs. Les nouveaux documents sont détectés et téléchargés automatiquement, et les documents déjà enregistrés ne sont pas téléchargés en double. Si vous exploitez plusieurs instances pour différents produits ou filiales, vous pouvez connecter séparément plusieurs comptes de ce portail. De là, vous exportez les justificatifs vers votre comptabilité automatiquement, de manière planifiée ou manuelle – GetMyInvoices prend en charge plus de 50 intégrations, dont DATEV, Lexware Office et sevDesk.

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Commerce et e-commerce

Commerce et e-commerce

Dans le commerce en ligne, Zendesk est rarement le seul outil en abonnement – à côté fonctionnent la solution e-commerce, le prestataire de paiement, le transporteur et une douzaine d'autres services, chacun avec ses propres identifiants et son propre rythme de facturation. C'est justement dans cet ensemble que le justificatif du support passe volontiers inaperçu, jusqu'à ce que le comptable le réclame. GetMyInvoices récupère automatiquement vos factures Zendesk et les classe au même endroit que les justificatifs de tous vos autres portails. Vous n'avez plus besoin de vous connecter manuellement au portail Zendesk. C'est vous qui décidez de la fréquence des récupérations – l'intervalle est librement configurable et, si une connexion échoue, vous en êtes informé. Vous clôturez ainsi le mois sans devoir faire au préalable le tour de tous vos comptes fournisseurs.

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Agences et industries créatives

Agences et industries créatives

Si vous utilisez Zendesk pour le suivi client de plusieurs donneurs d'ordre, le mois se termine souvent par la même question : quelle part des coûts revient à quel client – et où se trouve donc le justificatif original ? Chercher la réponse en se connectant au portail et en fouillant le dossier de téléchargements fait perdre un temps que personne ne peut facturer. GetMyInvoices se connecte à votre compte Zendesk et télécharge automatiquement vos factures et justificatifs, de sorte que chaque document soit disponible dans son intégralité et facile à retrouver. Vos identifiants sont enregistrés sous forme chiffrée et ne sont pas consultables par les collaborateurs de GetMyInvoices. Vous pilotez l'export vers votre comptabilité ou vers votre comptable selon un intervalle distinct, indépendant de la récupération. Et comme GetMyInvoices fonctionne conformément au RGPD et aux principes GoBD et qu'il est hébergé en Allemagne, votre archivage de justificatifs reste solide, même en cas de contrôle.

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Comment ça marche ?

1

Connecter votre compte zendesk

Connectez votre compte zendesk une seule fois à GetMyInvoices – ensuite, la récupération est automatique.

Bon à savoir Bon à savoir:
  • Bon à savoir :
  • Connectez-vous avec vos identifiants habituels.
  • Vous pouvez connecter séparément plusieurs comptes de ce portail.
  • Vos identifiants sont stockés de manière chiffrée et ne sont pas consultables par les collaborateurs de GetMyInvoices.
2

Les factures arrivent toutes seules

GetMyInvoices vérifie régulièrement votre compte zendesk et télécharge automatiquement toutes les factures disponibles.

Bon à savoir Bon à savoir:
  • Bon à savoir :
  • Toutes les factures et justificatifs disponibles sont enregistrés.
  • Vous définissez vous-même l'intervalle de récupération.
  • Les documents déjà enregistrés ne sont pas téléchargés deux fois.
3

Transférer vers votre comptabilité

Vos justificatifs zendesk partent vers la solution comptable de votre choix.

Bon à savoir Bon à savoir:
  • Compatible avec DATEV, Lexware Office et d'autres solutions comptables.
  • Vous définissez la fréquence d'export indépendamment de l'intervalle de récupération.
  • Lors de l'export, vous transmettez au choix le fichier seul ou le fichier avec ses métadonnées.

Des chiffres qui parlent d'eux-mêmes

10 000+
portails en ligne pris en charge
50+
intégrations
20 000+
clients
10+
ans sur le marché

À propos de zendesk

Zendesk est un logiciel de service client qui permet aux entreprises de traiter les demandes d'assistance sous forme de tickets. Pour votre abonnement, Zendesk émet des factures qui doivent être intégrées à la comptabilité. Avec GetMyInvoices, vous téléchargez automatiquement vos factures Zendesk au lieu de vous connecter manuellement.

Questions fréquentes sur zendesk et GetMyInvoices

Avec GetMyInvoices, vous connectez votre compte zendesk une fois – ensuite, vos factures se téléchargent automatiquement. Vous définissez vous-même l'intervalle de récupération, et les documents déjà enregistrés ne sont pas téléchargés deux fois.
Vos identifiants sont stockés de manière chiffrée et ne sont pas consultables par les collaborateurs de GetMyInvoices. Toutes les données sont transmises via HTTPS et hébergées en Allemagne. GetMyInvoices est par ailleurs conforme au RGPD.
Si une connexion échoue, vous recevez une notification et pouvez mettre à jour vos identifiants. La récupération automatique reprend ensuite normalement.
Oui, vous pouvez connecter séparément plusieurs comptes de ce portail. Les justificatifs de tous les comptes sont regroupés au même endroit dans GetMyInvoices.
GetMyInvoices prend en charge plus de 50 intégrations, dont DATEV, Lexware Office et sevdesk. Vous définissez la fréquence d'export indépendamment de l'intervalle de récupération.

Prêt à automatiser vos factures zendesk ?

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