Tutti i documenti in un unico posto

LiveAgent: ogni nuova fattura scaricata al momento giusto

GetMyInvoices si collega al Suo account LiveAgent e rileva automaticamente ogni nuovo documento non appena diventa disponibile. Non deve più controllare manualmente il portale LiveAgent per recuperare le fatture.

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Oltre 20.000 aziende si affidano a GetMyInvoices

Cosa fa GetMyInvoices per LiveAgent

1

Basta download manuali

Non deve più accedere al Suo account LiveAgent per cercare le fatture: se ne occupa GetMyInvoices.

2

Tutti i documenti a portata di mano

Tutti i documenti LiveAgent sono raccolti in un unico posto, ricercabili e contrassegnati da tag. Il Suo team trova ogni documento in pochi secondi e nulla va perso.

3

Direttamente in contabilità

I Suoi documenti confluiscono automaticamente in DATEV, Lexware Office o nel Suo cloud. La Sua contabilità resta sempre aggiornata, senza alcun inoltro manuale.

Chi utilizza GetMyInvoices con LiveAgent

Commercio ed e-commerce

Commercio ed e-commerce

Un cliente presenta un reso, un altro chiede informazioni sullo stato della sua consegna, e da qualche parte nel mezzo compare una nota di credito per un corriere che deve finire in contabilità. Con un elevato volume di ordini su più canali, questi documenti si perdono facilmente nell'operatività quotidiana del supporto, e a fine mese mancano esattamente le prove necessarie per la riconciliazione con il fornitore di servizi di pagamento. Con GetMyInvoices le fatture e le note di credito dei portali collegati vengono recuperate automaticamente prima che si perdano in una casella di posta. In questo modo tutti i documenti arrivano in modo affidabile alla contabilità, senza che qualcuno del servizio clienti debba inserirli manualmente o inviare screenshot.

Inizi ora ad automatizzare le fatture per Commercio ed e-commerce
IT & Software

IT & Software

Un ticket di supporto relativo a un upgrade di licenza è già stato chiuso da tempo, ma la relativa fattura si trova ancora come allegato in una conversazione di chat che nessuno della contabilità vedrà mai. Soprattutto con cicli di fatturazione ricorrenti e molte piccole voci, questi documenti sparsi si accumulano rapidamente in un problema per la dichiarazione IVA periodica. GetMyInvoices recupera le fatture direttamente dai portali collegati, così non è più necessario raccoglierle dagli strumenti di supporto o dalle caselle di posta dei singoli collaboratori. La contabilità riceve documenti completi senza che il team di supporto debba mantenere processi aggiuntivi per questo.

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Servizi professionali (consulenza, legale, fiscale, finanza)

Servizi professionali (consulenza, legale, fiscale, finanza)

Viene fissato un colloquio con un cliente, una richiesta sull'ultima fattura finisce nel registro delle chiamate, e la relativa fattura si trova in un sistema completamente diverso, al quale la contabilità non ha accesso diretto. Negli studi e nelle società di consulenza con cicli di fatturazione stretti, questo porta spesso a incassi non attribuiti in tempo e a scadenze di fatturazione non rispettate. GetMyInvoices recupera automaticamente le fatture dai portali collegati e le rende disponibili alla contabilità in modo strutturato, indipendentemente da chi del team ha gestito il contatto con il cliente. In questo modo i pagamenti possono essere riconciliati correttamente, senza che qualcuno debba richiedere i documenti ai singoli colleghi.

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Come funziona

1

Colleghi il Suo account LiveAgent

Colleghi una sola volta il Suo account LiveAgent a GetMyInvoices: da quel momento il recupero avviene automaticamente.

Buono a sapersi Buono a sapersi:
  • Utilizzi le Sue consuete credenziali di accesso.
  • Può collegare separatamente più account di questo portale.
  • Le Sue credenziali di accesso vengono salvate in forma crittografata e non sono visibili ai collaboratori di GetMyInvoices. È Lei a decidere se salvare la password in GetMyInvoices. Per molti portali il recupero funziona anche senza password memorizzata.
2

Le fatture arrivano automaticamente

GetMyInvoices controlla regolarmente il Suo account LiveAgent e scarica automaticamente tutte le fatture disponibili.

Buono a sapersi Buono a sapersi:
  • Tutte le fatture e i documenti disponibili vengono acquisiti.
  • È Lei a stabilire l'intervallo di recupero.
  • I documenti già acquisiti non vengono scaricati due volte.
3

Inoltri i documenti alla contabilità

I Suoi documenti LiveAgent vengono trasferiti alla soluzione di contabilità di Sua scelta.

Buono a sapersi Buono a sapersi:
  • Compatibile con DATEV, Lexware Office e altre soluzioni di contabilità.
  • La frequenza di esportazione si imposta indipendentemente dal recupero.
  • Al momento dell'esportazione può trasferire solo il file oppure il file con i relativi metadati.

Numeri che parlano da soli

10.000+
portali online supportati
50+
integrazioni
20.000+
clienti
10+
anni sul mercato

Informazioni su LiveAgent

LiveAgent è un software per il servizio clienti e soluzioni di helpdesk. Il suo utilizzo comporta regolarmente fatture che devono essere integrate nella contabilità. L'elaborazione automatizzata dei documenti Le evita il download manuale e l'inoltro di queste ricevute.

Domande frequenti su LiveAgent e GetMyInvoices

Con GetMyInvoices basta collegare una sola volta il Suo account LiveAgent: da quel momento le Sue fatture vengono scaricate automaticamente. È Lei a stabilire l'intervallo di recupero; i documenti già acquisiti non vengono scaricati due volte.
Le Sue credenziali di accesso vengono salvate in forma crittografata e non sono visibili ai collaboratori di GetMyInvoices. Tutti i dati vengono trasmessi tramite HTTPS e ospitati in Germania. GetMyInvoices è inoltre conforme al GDPR. È Lei a decidere se salvare la password in GetMyInvoices. Per molti portali il recupero funziona anche senza password memorizzata.
Se un accesso non va a buon fine, riceve una notifica e può aggiornare le Sue credenziali di accesso. Dopodiché il recupero automatico riprende normalmente.
Sì, può collegare separatamente più account di questo portale. I documenti di tutti gli account vengono riuniti centralmente in GetMyInvoices.
GetMyInvoices supporta oltre 50 integrazioni, tra cui DATEV, Lexware Office e sevdesk. La frequenza di esportazione si imposta indipendentemente dall'intervallo di recupero.

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