GetMyInvoices – Achter de schermen: Growth Hacking

woensdag, 17. maart 2021 | 0 Opmerkingen

Als deel van onze series ‚GetMyInvoices – Achter de schermen, krijgt u deze keer een inzicht in hoe wij werken op onze marketing afdeling. Om deze reden moeten wij praten met Jan Stippich. De 28-jarige getrainde fotograag is ook een door de staat gecertificeerde communicatiemanager en werkt voor GetMyInvoices als Growth Hacker.

Interview mit Jan Stippich

Jan, wat doe je precies bij GetMyInvoices?

Ik werk in de marketing en coördinate tussen diverse afdelingen en mensen. We hebben velen interfaces met andere omgevingen, bijvoorbeeld de Business Development en Sales/Support. Ik ben erg betrokken bij operationele processen. Mijn taken breiden zich uit van designing marketing campaigns en zoekmachine optimalisatie tot ontwerp en gebruikerservaringen meten. Ik bouw automatisering voor customer onboarding en denk na over hoe we onze omzet kunnen verhogen. Er is geen officiële naam voor wat ik doe maar growth hacking somt het aardig op omdat ik de groei probeer door te zetten in elk gebied.

Is het altijd zo geweest of hoe is uw werk geëvolueerd?

Nee, zo is het altijd geweest. Ruim vier jaar werk ik voor fino, de aanbieder van GetMyInvoices. Nadat GetMyInvoices in januari 2019 bij ons kwam, raakte ik betrokken bij het werk daar. Destijds hielp ik bij het opzetten van de marketing en de afzonderlijke gebieden die er vandaag zijn. Als eerste stap hebben we een huisstijl en een nieuw ontwerp ontwikkeld zodat we overal consistent overkomen. Andere mijlpalen waren de introductie van een klantrelatiebeheersysteem samen met Björn en Christian en het creëren van geautomatiseerde workflows. We krijgen nu veel nuttige informatie over onze klanten en prospects, waardoor we de conversie kunnen verbeteren. We kunnen ook snel reageren op vragen. We hebben een team van experts op elk gebied. Hierdoor kunnen we alle taken uitvoeren zonder onnodig tijd te verspillen.

In hoeverre dragen naast de knowhow en automatisering de platte hiërarchieën en structuren bij aan dit succes?

Ze dragen voor een groot deel bij aan het succes. We zijn een team waar iedereen zich prettig voelt, plezier heeft in zijn taken en goed kan werken. Dat is buitengewoon belangrijk. We kunnen alles proberen wat we willen en hebben altijd persoonlijk contact met Björn, de product owner van GetMyInvoice. Dit is geweldig!

Vind u dit leuk aan GetMyInvoices of wat vind u het leukst?

Precies dat en dat je eigelijk iets kan bereiken. Dit maakt het werk verrassend. Het vertrouwen van Björn in ons is immens. Of het gaat over het uitleggen van GetMyInvoices aan anderen of het doen van een presentatie op events – wij kunnen voor onszelf bepalen en dingen naar onze eigen handen zetten.

Hoe zit het met op afstand werken? Hoe verloopt de samenwerking op afstand?

Het is een grote kans en mogelijkheid voor ons. Dit was al zo voor Corona. Vorig jaar heb ik van januari tot maart drie maanden in Dublin doorgebracht, waar ik werkte vanuit een werkruimte. Welk ander bedrijf heeft zoiets? Daarna verhuisde ik naar Kassel, naar het hoofdkantoor van fino, en onlangs naar Coburg, ongeveer 250 kilometer van Kassel. Voor de samenwerking maakt dit allemaal niets uit. Het ontwikkelt zich ook op afstand met ons mee en werkt ook spontaan, waardoor we het gevoel hebben alsof we in een kantoor zitten.

Jullie hebben allemaal een persoonlijke passie. Iets dat een ieder van jullie onderscheidt. Wat is uw passie?

Ik kan overal door gefascineerd zijn en kan me inleven in elke doelgroep. Ik weet wat ik hiervoor moet communiceren. Dit is een voordeel in marketing.

Kunt u een klein vooruitzicht geven over uw volgende plannen?

 
Zonder al te veel vrij te geven: Wij hebben zeker plannen om te groeien en het verder verbeteren van de klanttevredenheid. Daarbij het uitproberen van nieuwe bedrijfsideeën om GetMyInvoices nog meer en sterker tot stand te brengen als een platform.

Test GetMyInvoices
nu 14 dagen gratis

Maak gebruik van de voordelen van geautomatiseerd factuurbeheer:
Beter overzicht. Minder boekhoudkundig werk. Meer tijd voor uw ideeën.

Test gratis

laat een bericht achter