Cada año trae cambios, desafíos y desarrollo. En GetMyInvoices hemos vuelto a lograr mucho en 2024 y nos estamos tomando el tiempo para recordar el año pasado. Le mostraremos lo que hemos implementado en áreas individuales y qué interesantes innovaciones traerá consigo el año 2024.
Desarrollo de productos: nuevas funciones y mejoras
Recibimos periódicamente solicitudes de clientes sobre nuevas funciones y optimizaciones. Estos comentarios de los usuarios son muy valiosos y nuestro objetivo es tener en cuenta e implementar tantas solicitudes de los clientes como sea posible. Nuestro objetivo: hacer que GetMyInvoices sea aún mejor cada día. Puede encontrar una descripción detallada y actualizada de todos los ajustes en cualquier momento en nuestra Registro de cambios .
Algunas de nuestras nuevas características y ajustes en 2024:
- Función de chat para usuarios dentro de una cuenta: los usuarios y/o asesores fiscales conectados ahora pueden intercambiar ideas dentro de GetMyInvoices. La moderna función de chat garantiza una coordinación sencilla y facilita las consultas.
- Optimizaciones del flujo de trabajo: configuración de notificación mejorada, funciones de filtro individuales y guardables, funciones de aprobación ampliadas y mayor trazabilidad a través de una mejor documentación en el registro (por ejemplo, etiquetas eliminadas, documentos agregados manualmente, asignación manual de pasos individuales, cambios en el flujo de trabajo, etc.)
- Transferencias combinadas o individuales en Sepa XML: todas las transacciones ahora se pueden mostrar individualmente o resumidas como de costumbre.
- Las ejecuciones de pago ahora se muestran en los flujos de trabajo cuando se les asigna una factura.
- Conversión de API a v3
- Nuevas conexiones de portales: en 2024 también habremos conectado para usted numerosos portales nuevos y aplicado las solicitudes de los clientes.
- Recibir y procesar facturas electrónicas Tú sin ningún esfuerzo adicional.
Ideas interesantes de 2024
Reestructuración para mejorar la atención al cliente
Durante el año pasado, trabajamos intensamente para rediseñar nuestro soporte para que no solo podamos responder a las consultas más rápidamente, sino también acercarnos activamente a los clientes y respaldar la introducción de GetMyInvoices en la empresa. Parte de esta transición fue cambiar el sistema de apoyo. Esto facilitó la creación de solicitudes y un mejor seguimiento de los tickets.
Relanzamiento del sitio web y aspectos destacados
En mayo celebramos el relanzamiento de nuestro sitio web, un hito en el que nuestro equipo ha trabajado intensamente. El objetivo era un diseño moderno e intuitivo y un enfoque orientado al grupo objetivo con suficiente espacio para funciones, información útil e informes de experiencias.
Nuestro sitio web destaca:
- Nuestros Descripción general del portal en línea con búsqueda integrada
- GetMyInvoices Calculadora de ahorros
- La visión integral de la Requisito de facturación electrónica con documento técnico y grabación de seminarios web
- Nuestro Blog con interesantes contenidos detrás de escena y útiles sobre los temas de contabilidad digital y optimización de procesos
- Testimonios de nuestros clientes
- Nuestro Centro de ayuda para obtener instrucciones, consejos y trucos, que actualizamos continuamente
Una mirada detrás de escena
Detrás de GetMyInvoices hay un gran equipo de personas maravillosas con el objetivo común de simplificar y automatizar los procesos de facturación. En 2024 dimos la bienvenida a muchos nuevos colegas y nos acercamos más en jornadas de oficina y eventos.
No en vano comenzamos nuevamente el año nuevo como Kununu TOP Company y estamos deseando que llegue todo lo que nos espera este año.
Eventos, eventos y colaboraciones: ¡estaban sucediendo muchas cosas!
Damos gran importancia al intercambio personal con clientes y socios. Estamos convencidos de que trabajar juntos en objetivos comunes fortalece las conexiones y explota el potencial. Por eso participamos en numerosas ferias, exposiciones y eventos en 2024, donde pudimos presentar GetMyInvoices y también mantener un intercambio inspirador con colegas, colegas y socios.
Nuestros aspectos más destacados:
- Estuvimos en eventos líderes como Digital X, multichannelday, Steuer EXPO y CX Trends de Zendesk.
- Realizamos más de 20 seminarios web con varios socios.
- El tema central en 2024 fue el requisito de la facturación electrónica.
- Somos miembros de la Asociación de Facturas Electrónicas (VereR) desde noviembre: Más información
- Nuestro evento gratuito sobre factura electrónica con Tim Roßky de la Electronic Invoice Association (VeR), Benjamin Kirschner de FastBill y el asesor fiscal Christian Déak fue el favorito del público el año pasado.
- Reseñas de OMR nos ha incluido en el Top100 de Herramientas en DACH.
- Trabajamos contigo desde septiembre de 2024. American Express® juntos para facilitar aún más la gestión financiera a los clientes empresariales. Más información: ObtenerMisFacturas
Más productividad para despachos de abogados y clientes
Han pasado muchas cosas en el último año, no sólo en el sector empresarial, sino también entre los asesores fiscales. Cada vez más empresas tributarias están convirtiendo sus procesos manuales y confiando en la digitalización y la automatización.
Con nuestras licencias de despacho de abogados, ofrecemos desde principios de 2024 un concepto probado y comprobado que facilita la conversión de los procesos de digitalización tanto para los despachos de abogados como para sus clientes y, además de un soporte premium, ofrece un ahorro de tiempo mensual de 2 Horas por cliente.
Trabajamos en estrecha colaboración con asesores fiscales como Christian Déak e Ingo Sierck y hemos realizado varios seminarios web para mostrar cómo puede funcionar la colaboración digital. También cooperamos con los jefes de control VIP. En 2025, continuaremos trabajando para digitalizar los procesos entre las empresas tributarias y los clientes y hacerlos significativamente más fáciles para ambas partes.
Conclusión y perspectivas para 2025
2024 fue un año lleno de acontecimientos en el que trabajamos mucho en nuestras estructuras internas y nos desarrollamos aún más en muchos niveles. Estamos muy orgullosos de todo lo que hemos logrado y, sobre todo, nos gustaría agradecer a nuestros fieles clientes y sus comentarios. Sin ellos no estaríamos donde estamos hoy.
¿Todo salió bien con nuestras innovaciones y cambios? También sabemos, pero no sólo por los comentarios de nuestros usuarios, que muchos chips cayeron durante nuestra planificación en 2024. El año pasado no siempre pudimos estar a la altura de nuestra afirmación de garantizar un producto 100% fluido y un servicio al cliente impecable. Agradecemos a todos nuestros clientes que se tomaron el tiempo y el esfuerzo de compartir respetuosamente sus experiencias con GetMyInvoices con nosotros. Tomamos todos los comentarios como una oportunidad para seguir desarrollándonos en áreas que son cruciales para nuestros clientes.
Tenemos grandes planes para 2025: entre otras cosas, continuaremos trabajando para mejorar nuestros flujos de trabajo, lanzaremos funciones de inteligencia artificial y habrá una nueva aplicación GetMyInvoices. Esperamos con ansias los próximos meses. ¡Manténganse al tanto!
