Chaque année apporte son lot de changements, de défis et de développements. Chez GetMyInvoices, nous avons encore accompli beaucoup de choses en 2024 et prenons le temps de revenir sur l’année écoulée. Nous vous montrerons ce que nous avons mis en œuvre dans certains domaines et quelles innovations passionnantes 2024 ont apportées.
Développement de produits – Nouvelles fonctionnalités et améliorations
Nous recevons régulièrement des demandes de clients concernant de nouvelles fonctions et optimisations. Ces retours des utilisateurs sont très précieux et notre objectif est de prendre en compte et de mettre en œuvre un maximum de demandes clients. Notre objectif : rendre GetMyInvoices encore meilleur chaque jour. Vous trouverez à tout moment un aperçu détaillé et actuel de tous les ajustements dans notre Journal des modifications .
Certaines de nos nouvelles fonctionnalités et ajustements en 2024 :
- Fonction de chat pour les utilisateurs d’un compte : Les utilisateurs et/ou les conseillers fiscaux connectés peuvent désormais échanger des idées au sein de GetMyInvoices. La fonction de chat moderne garantit une coordination simple et facilite les requêtes.
- Optimisations du flux de travail : paramètres de notification améliorés, fonctions de filtrage individuelles et enregistrables, fonctions d’approbation étendues et traçabilité accrue grâce à une meilleure documentation dans le journal (par exemple, balises supprimées, documents ajoutés manuellement, affectation manuelle d’étapes individuelles, modifications du flux de travail, etc.)
- Virements combinés ou individuels en Sepa XML : Toutes les transactions peuvent désormais être affichées individuellement ou, comme d’habitude, résumées.
- Les exécutions de paiement sont désormais affichées dans les workflows lorsqu’une facture lui est affectée.
- Conversion d’API en v3
- Nouvelles connexions de portails : en 2024, nous aurons également connecté pour vous de nombreux nouveaux portails et mis en œuvre les demandes des clients.
- Recevoir et traiter les factures électroniques Vous sans aucun effort supplémentaire.
Des perspectives passionnantes à partir de 2024
Restructuration pour un meilleur support client
Au cours de l’année écoulée, nous avons travaillé intensivement à la refonte de notre support afin de pouvoir non seulement répondre plus rapidement aux demandes de renseignements, mais aussi approcher activement les clients et soutenir l’introduction de GetMyInvoices dans l’entreprise. Une partie de cette transition consistait à changer le système de soutien. Cela a facilité la création de demandes et un meilleur suivi des tickets.
Relance du site et faits marquants
En mai, nous avons célébré la relance de notre site Web - une étape importante sur laquelle notre équipe a travaillé intensément. L’objectif était un design moderne et intuitif et une approche orientée groupe cible avec suffisamment d’espace pour les fonctions, les informations utiles et les rapports d’expérience.
Notre site Web met en avant :
- Nos experts Aperçu du portail en ligne avec recherche intégrée
- Le GetMyInvoices Calculateur d’économies
- L’aperçu complet de la Exigence de facturation électronique avec livre blanc et enregistrement du webinaire
- Notre Blog avec des coulisses passionnantes et un contenu utile sur les thèmes de la comptabilité numérique et de l’optimisation des processus
- Témoignages de nos clients
- Notre Centre d’aide pour des instructions, des trucs et astuces, que nous mettons continuellement à jour
Un regard dans les coulisses
Derrière GetMyInvoices se cache une équipe formidable composée de personnes formidables ayant pour objectif commun de simplifier et d’automatiser les processus de facturation. En 2024, nous avons accueilli de nombreux nouveaux collègues et nous sommes rapprochés lors de journées de travail et d’événements.
Ce n’est pas pour rien que nous recommençons la nouvelle année en tant que Kununu TOP Company et attendons avec impatience tout ce qui nous attend cette année.
Événements, événements et collaborations – il se passait beaucoup de choses !
Nous attachons une grande importance à l’échange personnel avec les clients et partenaires. Nous sommes convaincus que travailler ensemble sur des objectifs communs renforce les liens et exploite le potentiel. C’est pourquoi nous avons participé à de nombreux salons, expositions et événements en 2024, où nous avons pu présenter GetMyInvoices et également entretenir un échange inspirant avec des collègues, collègues et partenaires.
Nos points forts :
- Nous étions présents à des événements de premier plan tels que Digital X, multichannelday, Steuer EXPO et Zendesk’s CX Trends.
- Nous avons organisé plus de 20 webinaires avec divers partenaires.
- Le thème central en 2024 était l’exigence de facturation électronique.
- Nous sommes membre de l’Association des Factures Electroniques (VereR) depuis novembre : En savoir plus
- Notre événement gratuit sur la facture électronique avec Tim Roßky de l’Electronic Invoice Association (VeR), Benjamin Kirschner de FastBill et le conseiller fiscal Christian Déak était le favori du public l’année dernière.
- Avis sur OMR nous a inclus dans le Top100 Tools in DACH.
- Nous travaillons avec vous depuis septembre 2024 American Express® ensemble pour rendre la gestion financière encore plus facile pour les clients professionnels. Apprendre encore plus: ObtenirMesFactures
Plus de productivité pour les cabinets d’avocats et les clients
Beaucoup de choses se sont passées au cours de la dernière année, non seulement dans le secteur des entreprises, mais aussi parmi les conseillers fiscaux. De plus en plus de cabinets fiscaux convertissent leurs processus manuels et s’appuient sur la numérisation et l’automatisation.
Avec nos licences de cabinet d’avocats, nous proposons depuis début 2024 un concept éprouvé qui facilite la conversion des processus de numérisation tant pour les cabinets d’avocats que pour leurs clients et offre, en plus d’un support premium, un gain de temps mensuel de 2 heures par client.
Nous travaillons en étroite collaboration avec des conseillers fiscaux comme Christian Déak et Ingo Sierck et avons organisé plusieurs webinaires pour montrer comment la collaboration numérique peut fonctionner. Nous coopérons également avec les têtes de contrôle VIP. En 2025, nous continuerons à travailler à la numérisation des processus entre les cabinets fiscaux et les clients et à les rendre considérablement plus faciles pour les deux parties.
Conclusion et perspectives pour 2025
2024 a été une année mouvementée au cours de laquelle nous avons beaucoup travaillé sur nos structures internes et nous avons continué à nous développer à plusieurs niveaux. Nous sommes très fiers de tout ce que nous avons accompli et, surtout, nous tenons à remercier nos fidèles clients et leurs retours. Sans eux, nous ne serions pas là où nous en sommes aujourd’hui.
Est-ce que tout s’est toujours bien passé avec nos innovations et nos changements ? Nous savons également, mais pas seulement grâce aux retours de nos utilisateurs, que beaucoup de copeaux sont tombés lors de notre rabotage en 2024. L’année dernière, nous n’avons pas toujours été en mesure d’être à la hauteur de notre ambition d’assurer un produit 100% fluide et un service client impeccable. Nous remercions tous nos clients qui ont pris le temps et les efforts pour partager respectueusement leurs expériences GetMyInvoices avec nous. Nous considérons tous les retours comme une opportunité de nous développer davantage dans les domaines qui sont cruciaux pour nos clients.
Nous avons de grands projets pour 2025 : entre autres choses, nous continuerons à travailler sur l’amélioration de nos flux de travail, publierons des fonctionnalités d’IA et il y aura une nouvelle application GetMyInvoices. Nous attendons avec impatience les mois à venir. Restez à l’écoute!
