La voz del cliente GKRW

**Carga manual a DATEV Unternehmen online **

“Antes el trabajo del asesor fiscal se desarrollaba a puerta cerrada. El cliente entregaba la carpeta con sus recibos y la recogía una vez finalizada la contabilidad. Como despacho de abogados moderno, hace tiempo que nos despedimos de las carpetas de contabilidad. Antes bien, nuestro problema era cargar de forma manual los comprobantes a DATEV.

Rápidamente nos quedó claro que era necesario optimizar el flujo de trabajo con los comprobantes. Nuestro objetivo era establecer estructuras administrativas para el cliente, puesto que gran parte del trabajo ya puede ser preparado por él. Por este motivo, analizamos intensamente a GetMyInvoices”.

Enfoque de solución

**Implementar GetMyInvoices como un sistema de alimentación para DATEV **

“Siempre me ha interesado saber qué sistemas de alimentación existen para DATEV. El impulso de analizar a GetMyInvoices vino de un cliente que estaba en el proceso de configurar el software. De inmediato me impresionó la variedad de funciones que contiene esta solución de gestión de facturas, por lo que finalmente también recomendamos GetMyInvoices como herramienta en nombre de nuestro bufete de abogados.

Dado que nuestros empleados tienen muchos conocimientos técnicos, no tardaron en familiarizarse con GetMyInvoices mediante tutoriales. Por lo tanto, no fue necesario hacer ninguna inducción relevante”.

Resultado

Procesos uniformes y más eficiencia en el trabajo con los clientes

“Con mis clientes observo una y otra vez que el problema principal es la entrada desorganizada de comprobantes, de modo que no se puede garantizar la integridad. Las empresas reciben facturas a través de su software de facturación, en papel por correo postal o por correo electrónico al director general.

GetMyInvoices nos convenció porque el software ofrece descarga automática de facturas desde portales online. A diferencia de las empresas industriales clásicas, las empresas digitales y los comerciantes de e-commerce están configurados de forma mucho más compleja, con un elevado número de herramientas. El volumen de comprobantes no es necesariamente mayor, pero las fuentes de facturas son mucho más diversas.

Por eso GetMyInvoices resulta extremadamente útil. Gracias a la recopilación previa podemos contabilizar todos los comprobantes al día y sincronizarlos automáticamente con DATEV Unternehmen online. Así tenemos menos consultas de seguimiento en el despacho y aumentamos la velocidad y la dinámica.

Lo que también me parece muy bueno es la gestión de etiquetas. Al utilizar la función de etiquetas, puedo hacer una preclasificación estructurada y sincronizar los comprobantes por etiqueta con DATEV Unternehmen online. Mi preferencia es sistematizarlos según el método de pago; por ejemplo, PayPal o tarjeta de crédito.”

Trabajo diario con GetMyInvoices

“Tan pronto nos damos cuenta de que podemos mejorar el flujo de trabajo de nuestros clientes con GetMyInvoices, les proponemos implementarlo. Los invitamos directamente a través de nuestra administración de clientes, en la que agrupamos todos nuestros casos.

Como queremos estar cerca de nuestros clientes y estructurar todo desde un solo sistema, los apoyamos personalmente en la configuración. Una vez vinculados todos los portales y cuentas de correo electrónico, iniciamos la sincronización con DATEV y ayudamos a resolver preguntas técnicas. Si el proceso transcurre sin problemas y podemos responder a todo, nuestro cliente estará supersatisfecho. Y nosotros también.”