La voz del cliente Lemontaps

Antes de la implementación de GetMyInvoices, obtener recibos en Lemontaps requería un gran esfuerzo manual. Primero, la oficina tributaria enviaba una lista de pagos con recibos pendientes. Luego, el asistente buscaba los recibos correspondientes en los distintos portales y los subía a DATEV.

Para ello, la asistente necesitaba acceso a varias cuentas. “Desde el punto de vista del cumplimiento normativo, no es una solución ideal que varias personas inicien sesión con la misma cuenta”, afirmó Anna Loerzer.

Tras la búsqueda manual, fue necesario aclarar con la oficina tributaria los elementos pendientes. Esto solía ser un proceso largo, ya que la oficina tributaria a menudo tenía dificultades para vincular cada pago con un recibo específico. Esto generó correspondencia adicional por correo electrónico hasta completar todos los recibos. La falta de recibos no solo costó un tiempo valioso, sino también importantes pérdidas económicas.

Automatización con GetMyInvoices

Con GetMyInvoices, la mayoría de los recibos se encuentran automáticamente a través de portales en línea conectados, y el resto mediante el enlace a la bandeja de entrada del correo electrónico. Además, GetMyInvoices ofrece sugerencias inteligentes para una correcta asignación de pagos. Incluso si la oficina tributaria no está segura de inmediato de qué pago corresponde a cada recibo, es fácil ver cómo Lemontaps realizó la asignación.

Una fuente centralizada en lugar de puntos de acceso compartidos.

Desde el punto de vista del cumplimiento normativo, también se han producido mejoras significativas. En lugar de compartir el acceso a diversas cuentas con varias personas, GetMyInvoices ahora funciona como fuente única de información fidedigna. Además, Lemontaps ha integrado todas las cuentas bancarias. Esto elimina la necesidad de que el asistente tenga acceso directo al banco, quien sigue recibiendo una visión general completa de todos los pagos recibidos. Estos se pueden conciliar fácilmente.

En general, Lemontaps ahorra alrededor de cinco horas al mes y ha mejorado significativamente el cumplimiento de las normas.