Service Priority Care
Votre gardien deportails personnel
Notre service Priority Care assure un monitoring continu de vos portails, réduit les risques opérationnels liés aux pannes inattendues et vous offre un support prioritaire assuré par notre équipe d'experts.
Cela vous semble familier ?
Les processus automatisés de justificatifs reposent sur des connexions stables. Les différentes méthodes de connexion, les politiques de sécurité propres à chaque portail et les mises à jour régulières font évoluer les conditions en permanence.
Les factures manquantes vous coûtent du temps, de l'énergie et de l'argent.
Factures manquées
Recherche d'erreurs fastidieuse
Surveillance proactive
Nous détectons les changements à temps.
Interlocuteur dédié
Un contact direct avec votre expert dédié.
L'essentiel en un coup d'œil
Priority Care est un service complémentaire de GetMyInvoices destiné aux entreprises disposant de nombreuses connexions de portails. Un interlocuteur personnel surveille vos portails chaque mois, gère de façon proactive les pannes et l'authentification à deux facteurs, et traite vos demandes en priorité. Le service est résiliable mensuellement et nécessite au minimum le forfait Standard.
- Prestations :
- interlocuteur personnel, monitoring mensuel des portails, résolution proactive des problèmes, gestion de la 2FA, traitement prioritaire
- Temps inclus :
- 1 heure par mois (Standard/Professional), 2 heures par mois plus un Health Check mensuel (Advanced/Business)
- Prix :
- de 59€ à 149€ supplémentaires par mois selon le forfait, résiliable mensuellement
Voici ce que Priority Care inclut
Tout ce dont vous avez besoin pour une gestion des factures sans souci.
Interlocuteur personnel
Contact direct avec votre expert dédié, sans file
d’attente ni tickets.
Monitoring mensuel des portails
Nous vérifions régulièrement la stabilité et
l’accessibilité de vos portails connectés.
Résolution proactive des problèmes
En cas d’anomalie, nous intervenons activement et
coordonnons les ajustements nécessaires.
Gestion de la 2FA
Notre équipe vous accompagne dans la mise à jour de
l’authentification à deux facteurs.
Traitement prioritaire
Vos demandes sont traitées en priorité.
Health Check (à partir d'Advanced)
Nous examinons chaque mois la structure de vos portails et
formulons des recommandations d’optimisation.
Plus de 20 000 entreprises font confiance à GetMyInvoices
Nos tarifs
| Votre forfait | Priority Care | Temps inclus | Health Check |
|---|---|---|---|
| Standard (à partir de 59 €) | +59 €/mois | 1 heure | - |
| Professional (à partir de 99 €) Populaire | +69 €/mois | 1 heure | - |
| Advanced (à partir de 179 €) | +129 €/mois | 2 heures | 1x/mois |
| Business (à partir de 499 €) | +149 €/mois | 2 heures | 1x/mois |
Besoin de plus de temps ?
Ajoutez 30 minutes (79 €) ou 60 minutes (149 €) supplémentaires, selon vos besoins.
Priority Care est disponible à partir de la formule Standard.
Vous utilisez Essential ou Small ? Passez à un forfait supérieur et activez Priority Care.
Tous les prix s'entendent hors TVA légale
Priority Care
est-il fait pour vous ?
Priority Care est idéal pour vous si...
Vous avez de nombreuses connexions à des portails et
souhaitez garder une vue d'ensemble.
Vous n'avez pas le temps de vérifier régulièrement toutes
vos connexions vous-même.
Vous ne disposez pas d'une équipe informatique interne pour
gérer les problèmes.
La fiabilité est plus importante pour vous que le prix le
plus bas.
Vous préférez avoir un interlocuteur dédié qui connaît votre
compte.
Prêt pour une
gestion des factures sans souci ?
Commencez dès maintenant avec Priority Care et confiez la surveillance de vos portails à notre équipe d'experts. Envoyez-nous votre demande via le formulaire. Nous vous contacterons rapidement afin de discuter de vos besoins, de répondre à vos questions et de mettre Priority Care en place pour vous.
Envoyez-nous votre demande :
Questions fréquentes
Vous avez encore des questions sur GetMyInvoices ? Consultez
notre
centre d’aide
.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire au-delà de votre forfait, vous pouvez ajouter 30 minutes (79 €) ou 60 minutes (149 €), selon vos besoins.
Oui, Priority Care peut être résilié chaque mois. Il n'y a aucune durée minimale d'engagement.
Priority Care est disponible à partir du forfait Standard. Vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment ou utiliser notre assistance d'experts à la demande (79 €/30 min ou 149 €/60 min).
Avec le support standard, vos demandes sont traitées dans l'ordre de leur réception. Avec Priority Care, vous bénéficiez d'un interlocuteur dédié, d'une surveillance proactive et d'un traitement prioritaire.
Le Health Check est une analyse mensuelle complète de vos portails connectés. Nous vérifions leur structure en termes de stabilité et d'efficacité et vous fournissons des recommandations pour optimiser votre configuration.
Non. Vos identifiants sont stockés de manière chiffrée et ne sont pas consultables par notre équipe.
