Únase a nosotros mientras echamos un vistazo al mes de febrero: celebramos el lanzamiento de nuestra nueva aplicación para Android, escuchamos sobre las últimas tendencias en servicio al cliente en CCW y lanzamos nuevas funciones en GetMyInvoices. Lea qué más hicimos el mes pasado en nuestra actualización mensual.
Nuestra nueva aplicación móvil para Android ya está disponible
Con nuestra aplicación móvil gratuita podrás eliminar el caos del papel en poco tiempo. Su equipo simplemente escanea recibos como facturas de gasolineras, reembolsos de gastos de viaje y recibos de entretenimiento al recibirlos. Luego, los documentos se transfieren a GetMyInvoices a través de API y se procesan aún más para lograr una documentación perfecta.
Sus ventajas:
- Simplemente escanee los recibos sobre la marcha y cárguelos directamente en GetMyInvoices.
- Se admiten documentos de varias páginas y las características adicionales garantizan una legibilidad óptima.
- Ahora las facturas se pueden gestionar y procesar directamente en tu teléfono inteligente.
- Puede filtrar y buscar sus documentos.
- Como de costumbre, te mantendremos informado a través de la función de notificación.
- Uso seguro mediante PIN o autenticación biométrica.
Descargue la aplicación móvil ahora en Tienda Google Play abajo.
¿Tienes preguntas sobre la aplicación móvil? En nuestro Centro de ayuda Respondemos las preguntas más importantes.
NUEVO en el módulo de flujo de trabajo: Vinculación de transacciones
Un nuevo tipo de paso de flujo de trabajo ahora garantiza que un documento no se procese más hasta que se haya vinculado una transacción asociada. ¿Qué significa esto exactamente para usted?
Con este nuevo paso, se pueden configurar los flujos de trabajo para que todos los pasos de pago sean completos y rastreables, desde la factura hasta el pago final:
- Liberación automáticasi una transacción ya está vinculada al documento.
- Si no existe ninguna transacción, aparece el botón “Vincular transacción” en lugar de “Aprobar”.
- El usuario selecciona un proceso adecuado de la lista mostrada y lo vincula al documento.
- Después de vincular El flujo de trabajo continuará automáticamente.
Esta extensión hace que el proceso de pago sea aún más transparente y eficiente. ¡Pruébalo ahora! Al módulo de flujo de trabajo
Experiencia del cliente e IA: en la feria CCW
María, Head of Customer Success, estuvo en la feria CCW en Berlín y nos cuenta en exclusiva sus impresiones:
A finales de febrero, asistí a la feria CCW en Berlín, el punto de encuentro de todos los involucrados en atención al cliente, centros de contacto y experiencia del cliente. Además de interactuar con socios como Zendesk, Freshworks y DTMS, realicé un recorrido por la feria, donde aprendí sobre una amplia variedad de herramientas y adquirí nuevos conocimientos. La inteligencia artificial fue el tema principal: la IA estaba presente en todas partes, desde la automatización hasta las innovaciones clave para el servicio. Estas son mis impresiones clave:
Quedó claro que las tecnologías de IA ya no son un “lujo” sino un componente esencial de la comunicación moderna con los clientes, ya sea para diálogos automatizados, soluciones de autoservicio o sistemas de enrutamiento inteligentes.
Muchos proveedores demostraron soluciones concretas respaldadas por IA que las empresas pueden implementar de inmediato. Me impresionó especialmente cómo la IA conversacional y los agentes de IA ya están brindando un alivio real en el soporte.
La CCW ofreció una buena oportunidad para reunirse con contactos existentes y discutir proyectos futuros. A pesar de toda la digitalización, el intercambio personal sigue siendo indispensable.
Durante mi recorrido, observé una amplia variedad de tecnologías y soluciones de software, desde herramientas de análisis de voz y chatbots inteligentes hasta monitoreo con respaldo de IA y conocimiento de los clientes. Muchos de ellos ofrecen enfoques interesantes que realmente pueden mejorar el servicio al cliente.
La CCW ha demostrado que la IA ya no es una cosa del futuro, sino que ya es la clave para un servicio al cliente más eficiente y mejor. “El desafío ahora es identificar las soluciones adecuadas e integrarlas de manera significativa en los procesos existentes”.
Jornada de oficina y rodaje de contenidos en Kassel
Como equipo que trabaja principalmente de forma remota, las reuniones periódicas son muy importantes para nosotros. En nuestros días de oficina discutimos temas actuales y trabajamos intensamente en proyectos y nuevas ideas.
También aprovechamos para hacer fotografías y vídeos, que utilizamos, por ejemplo, para nuestra página web y nuestros canales de redes sociales. Siéntete libre de seguirnos en LinkedIn para estar actualizado y no perderte ninguna actualización.
Información útil
NUEVO: Integración de OAuth para cuentas de correo electrónico de Gmail y Microsoft
GetMyInvoices ahora admite la conexión de sus cuentas de correo electrónico de Gmail y Microsoft a través de la autenticación OAuth. Esta actualización acelera el proceso de configuración y aumenta la seguridad.
Para obtener más información, consulte el Centro de ayuda: Conectar una cuenta de Microsoft Exchange | Conectar cuenta de Gmail
Paquetes de precios en la calculadora de ahorros
Con nuestra práctica calculadora de ahorros, podrá descubrir cuánto tiempo y dinero le cuesta procesar las facturas entrantes y cuánto tiempo puede ahorrar utilizando GetMyInvoices. ¿No sabes exactamente qué tarifa elegir? Basándonos en tu información te recomendaremos el paquete adecuado a tus necesidades. ¡Prueba la calculadora de ahorros ahora gratis!
Webinar: La clave para un flujo de trabajo financiero y de facturación eficiente
Cada empresa tiene diferentes desafíos contables y financieros. Junto con nuestro socio Holvi, realizamos un seminario web para explorar cómo digitalizar y automatizar la gestión de facturas y finanzas. A la grabación del seminario web
Los hallazgos más importantes:
- Una estructura financiera bien pensada evita el caos y simplifica la contabilidad.
- Quienes digitalizan los procesos financieros pueden concentrarse en su negocio principal.
- No espere, cambie los procesos pronto para cumplir con los requisitos legales y obtener una ventaja competitiva.
