Avec le service « Fulfillment by Amazon » (FBA), la plus grande place de marché au monde offre aux sociétés commerciales participantes un service supplémentaire de stockage et d’expédition. Dans cet article, découvrez à qui s’adresse FBA, comment fonctionne le service et quels coûts peuvent être attendus.
Table des matières:
- Qu’est-ce que le service Expédié par Amazon (FBA) exactement ?
- Les avantages de Expédié par Amazon
- Voici comment utiliser FBA
- Cela coûte FBA
- Démarrer votre propre entreprise avec FBA ?
- Obtenez des factures Amazon plus rapidement avec GetMyInvoices
Les réponses les plus courantes aux questions sur Amazon FBA :
Le vendeur FBA est une société commerciale dont les produits sont expédiés par Amazon.
Les coûts varient en fonction des quantités de stockage et de la fréquence d’utilisation du service. Il y a des frais de stockage mensuels (calculés en mètres cubes) ainsi que des frais d’expédition par unité expédiée.
Il n’est pas possible de répondre à cette question de manière générale. La question de savoir si cela vaut la peine de démarrer une entreprise exclusivement avec FBA dépend de nombreux facteurs. Par exemple : marge, quantités, taux de retour : un calcul précis est indispensable.
Lors de leurs achats en ligne, ni les clients ni les détaillants ne peuvent ignorer Amazon. Avec plus de 480 millions de vues en ligne par mois (rien qu’en Allemagne !), Amazon est la plus grande plateforme de commerce électronique de ce pays. Même des marques connues et de grandes entreprises de vente au détail utilisent la place de marché d’Amazon pour y vendre.
Amazon a rassemblé toute une gamme de services pour les vendeurs autour de sa marketplace. L’un d’eux est « Fulfillment by Amazon » (FBA).
Qu’est-ce que le service Expédié par Amazon (FBA) exactement ?
Avec son programme « Fulfillment by Amazon » (FBA), Amazon se charge de l’expédition des produits que les clients achètent sur la Marketplace auprès de détaillants tiers.
Les sociétés commerciales ne stockent pas leurs marchandises sur le site de leur entreprise ou dans leur propre entrepôt, mais accèdent plutôt aux stocks situés dans les centres logistiques d’Amazon.
Lorsqu’une commande arrive, les employés d’Amazon assemblent et emballent les produits. Après cette préparation, les colis partent en voyage via Amazon Logistics.
Les avantages de Expédié par Amazon
L’utilisation de FBA offre aux sociétés commerciales plusieurs avantages :
- Gain de temps: Au lieu de préparer vous-même une commande et de la préparer pour l’expédition, Amazon s’en charge. Cela laisse plus de temps qui peut être investi dans le marketing, le service client ou d’autres tâches.
- Aucun entrepôt propre nécessaire ou coûts de stockage réduits : Les entreprises qui expédient via leur propre magasin ou utilisent d’autres marchés continueront probablement à gérer certaines de leurs marchandises dans leur propre entrepôt sur le site de l’entreprise. Cependant, la capacité peut être choisie plus petite car les livraisons des fabricants ou des intermédiaires peuvent également être effectuées directement vers Amazon. Cela signifie que les coûts globaux de stockage diminuent.
- Participation à Prime : Avec « Prime », Amazon a lancé un programme de fidélisation client qui offre à ses membres toute une série d’avantages. L’un d’entre eux est la réception particulièrement rapide des articles marqués du symbole Prime sur le marché. En utilisant FBA, les produits sont éligibles à Prime et bénéficient également de cette fonctionnalité.
Voici comment utiliser FBA
Le programme FBA est uniquement disponible pour les commerçants enregistrés. La condition préalable est un compte vendeur Amazon, que vous possédez dans le Centrale des vendeurs Amazon , le point de contact central pour tous les vendeurs. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont quelques détails sur votre entreprise. Une fois inscrit, vous commencez à répertorier vos produits, puis utilisez FBA pour stocker les marchandises.
Cela coûte FBA
Naturellement, Amazon ne propose pas ses services gratuitement. Si l’entreprise prend également en charge l’expédition, des frais supplémentaires seront facturés, qui seront calculés en plus de la rémunération déjà due lors de la vente via Amazon. Les coûts du programme Expédié par Amazon se composent de trois éléments :
- Des frais d’expédition forfaitaires en fonction de la taille et du poids par unité expédiée.
- Les frais de stockage mensuels pour les produits livrés sur Amazon. Amazon calcule cela sur la base des mètres cubes utilisés dans l’entrepôt.
- Frais supplémentaires pour les services optionnels que vous pouvez réserver. Cela inclut, par exemple, le traitement des retours, l’élimination des produits ou les demandes d’emballages particuliers.
Amazon publie régulièrement les frais exacts et leur barème dans des listes très complètes. La capacité de stockage d’Amazon n’étant pas infinie, les prix changent de façon saisonnière. Si Amazon lui-même a besoin de plus d’espace de stockage pour ses activités de Noël, le stockage deviendra plus coûteux. Amazon fournit des informations à ce sujet dans les documents pour FBA.
Pour permettre aux vendeurs de décider plus facilement si l’expédition via FBA en vaut la peine et comment les coûts se comparent à l’expédition eux-mêmes, Amazon propose son propre calculateur. Vous pouvez également essayer le « Calculateur de revenus » avec un accès invité sans compte marchand. L’outil est explicite car il vous guide tout au long du processus : de la saisie des dimensions et du poids d’un produit à la liste des coûts encourus lors de la vente et de l’expédition via la plateforme.
En outre, les agences de conseil pour les détaillants proposent souvent de tels calculateurs. L’aperçu réel peut toujours être consulté en consultant Seller Central.
Démarrer votre propre entreprise avec FBA ?
FBA peut être la base d’un modèle commercial appelé dropshipping en administration des affaires. La vente via FBA est une variante de ce modèle de dropshipping.
L’idée de base est d’acheter des produits à bas prix directement auprès d’un fabricant ou d’un grossiste, puis de les stocker sur Amazon et de les vendre via le marché. Les produits n’arrivent donc jamais sur le site de la société commerciale.
Puisqu’aucun entrepôt propre n’est requis, le modèle commercial peut être rentable, d’autant plus qu’Amazon dispose d’une énorme base de clients. Ce qui suit s’oppose au dropshipping sur Amazon par rapport à un modèle traditionnel :
- Les frais dus sont imputés sur la marge.
- Pas de développement de véritables relations clients : les clients achètent sur Amazon et reçoivent la commande dans une boîte portant le logo Amazon. Il est difficile de se forger une réputation en tant que société commerciale ou marque de cette manière.
