Cualquiera que haya utilizado nuestro soporte con una pregunta sobre GetMyInvoices puede que ya se haya puesto en contacto con Jan-Niklas Sickes. Trabaja para nosotros como Gerente de Ventas y Soporte. Asegura que los clientes y aquellos que quieran convertirse en clientes puedan simplificar su trabajo utilizando la última tecnología. En una entrevista nos da una idea de su trabajo.
¿En qué consisten tus tareas diarias, Jan-Niklas? Mi trabajo en el área de Ventas y Soporte es la atención al cliente. Ayudo con preguntas e intento convencer a los interesados de GetMyInvoices explicándoles cómo nuestra solución de gestión de facturas les facilita la gestión de diversos documentos.
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en GetMyInvoices y cómo te uniste al equipo? Estoy a bordo desde diciembre de 2019. Después de completar mi formación como dependienta mayorista y de comercio exterior, estaba buscando trabajo. Entonces conocí el fino a través de Internet. Lo que me emocionó fue la clara orientación futura del trabajo allí. Así que presenté mi solicitud. Tres días después tuve una entrevista y una semana después estaba en la oficina de Kassel. Al sitio web de fino
Usted dijo que le atraía la orientación futura. ¿Es esto algo que corresponde a tu pasión profesional o en qué consiste? GetMyInvoices es un producto orientado al futuro. Está relacionado con mi pasión porque ayuda a las personas a facilitar su trabajo. Estaré encantado de poder convencer a los interesados y ayudar a los clientes a conseguirlo.
¿Ha cambiado tu trabajo con el tiempo? Si es así, ¿cómo? Definitivamente hay algunos cambios. Al principio me ocupé del soporte. Entonces Christian me preguntó cómo podía imaginar mi trabajo futuro. Mi sugerencia fue estar aún más orientado a las ventas: convencer a la gente de que GetMyInvoices es un gran producto que les ayudará. Luego lo implementamos de inmediato. A la entrevista con Christian Heimrich
¿Cuáles son tus mayores éxitos hasta ahora y qué recuerdas con cariño? Siempre es bueno poder convencer a los clientes y ayudarlos. Si se trata de empresas más grandes, la sensación es especialmente buena.
¿Qué planes tienes a continuación? Queremos mejorar aún más, es decir, construir una base de clientes más amplia. Especialmente ahora es especialmente importante que cada vez más personas se den cuenta de lo importante que es la digitalización y de cómo les proporciona una ventaja. Ofrecemos muchos eventos en línea para este propósito. También se pueden reservar citas individuales en cualquier momento y nuestros vídeos explicativos pueden ayudarle de inmediato.
¿Cómo es trabajar con tus compañeros? Todos trabajamos en estrecha colaboración. Por ejemplo, en determinadas ocasiones pensamos en diferentes estrategias de venta. En general, tenemos procesos cortos de toma de decisiones. Si alguien tiene una idea, la hablamos y, si es buena, la implementamos rápidamente.
¿Cómo es tu rutina diaria actualmente? Trabajo desde casa, en un pequeño pueblo entre Paderborn y Kassel. Por la mañana suelo investigar los distintos temas y responder consultas vía ticket o correo electrónico. Durante la pausa del almuerzo hago algo de deporte y, dependiendo del tiempo, salgo a caminar o a correr antes de continuar con el trabajo de la mañana por la tarde. Esto también incluye la organización de eventos en línea, así como la planificación y organización de actividades de ventas.
¿Qué es lo que más te gusta de GetMyInvoices? Hay varias cosas: el trato directo con el cliente y el hecho de que somos un gran equipo en el que también a nivel personal las cosas van bien. También me parece fantástico poder acompañar el desarrollo de un producto orientado al futuro y comprobar que existe una gran demanda.
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